小睿之前工作的这家公司一直在从事人事和行政事务性方面的工作,感觉自己做的工作挺基础的,所以平时很少发言,深怕被内行的HR大牛拍砖。最近因为自己考研失利一直徘徊在找工作的路上,所以对招聘面试方面有了自己的一点看法,今天想从招聘专员和求职者两个角度来做一点分享,希望能给大家带来一丝启发,和猎萝卜网小编一起了解。


    下面废话不多说,我们直奔主题,先从招聘专员的角度来分析:


    小睿之前从用人部门和部门领导这边得知要招聘一个Java程序开发岗位的话,只会盲目的直接上前程无忧51Job或者智联招聘把之前发布过的招聘简章重新上线,后续的主要工作就是筛选网上投递的简历和主动搜索符合的简历进行邀约面试。不知道各位从事招聘的HR宝宝有没有和小睿之前的经历一样?现在想想这样做招聘招的到人才怪呢,我目前对招聘工作的新思路是这样的:


    一、具体了解部门的用人需求


    当我们得知用人部门的用人需求先不要着急忙慌的去发布招聘简章,首先具体了解一下这个岗位是原来就有的还是新设岗位,如果是原有岗位对于操作流程规范的公司这时需要我们去对照岗位说明书,如果在编制内就可以进入下一步流程了,如果超出了编制或者是新设岗位就需要总经理审批后再做处理。接下来,我们还需要和用人部门的了解该岗位在部门中主要从事哪方面的工作,需要几年的同岗位工作经验,开展工作时需要运用什么工具(掌握水平是一般,熟练还是精通),薪资待遇在什么区间(这里面又有文章,如果说薪资待遇较低,看看是否可以适当提高些,如果不行是否可以将该岗位的工作分解到部门其他同事身上并酌情给予加薪),同时还要问问该岗位有没有出差的情况。


    二、选择符合实际的招聘渠道


    想必对于招聘渠道这一点大家都是比较清楚的,常见的招聘渠道一般有:网络招聘、现场招聘会、报纸/杂志/电视媒体、校园招聘、内部推荐、档案法、人才猎头以及社交招聘八种方式,在这里我不会对招聘渠道的优缺点进行讲解,有兴趣的宝宝可以自己网上搜索或者购买人力资源管理教材来学习。


    其实在这一点上,小睿确实没有过多的内容可以和各位宝宝进行分享,我在这边想说的就是具体的招聘渠道可以根据具体的岗位来进行选择,主要要考虑到该岗位的求职人员找工作时一般会查看哪些渠道,同时使用的招聘渠道不要仅限于网络招聘这一种,比如招聘一个商务主管,不仅可以在智联上发布招聘简章,还可以通过内部的商务文员中进行选拔,甚至还可以请身边的同事、亲友、同行进行推荐,相信用多种渠道进行搜寻人才会对我们的招聘工作有所帮助。


   三、撰写规范清晰的招聘简章


   终于完成了上面的工作流程,下面我们就该撰写招聘简章并发布上网了,下面我用我最近申请过的一家园林绿化公司发布的招聘简章来做分析,大家看看它的招聘简章写的怎么样?


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   是不是和小睿有同样的感觉,这家公司虽然是招聘人事行政专员,但却让人不知道该岗位具体的工作内容、公司的上下班时间和单双休情况,没能体现出招聘简章的重点。因此,我们可以知道要想撰写一分完美的招聘简章,一般需要包含以下关键内容:招聘岗位名称(招聘什么级别的岗位就写对应级别的岗位名称,切勿像有些单位一样为了省力,直接标注人事专员/主管)、薪资待遇区间(如实选择合理的区间,不要用相差很大的薪酬区间来吸引求职者的眼球,也切勿标注虚假的薪酬区间)、岗位工作职责和任职资格(内容一定要清楚简洁、合法合规,对于相同的工作内容合并为一项,一般罗列5-10条左右为佳,如果有太多的内容需要标注,可以在招聘简章中标注详细工作内容可在面试时查阅岗位说明书;对于一些特殊的用人需求,切勿用以下过于硬性的语言方式进行表述,例如:此岗位只考虑男性、XX地区人员不要,像岗位只招男性可以写明男性优先或者就由自己筛选简历时作为隐形条件把控,不然很容易涉及性别、地域歧视)、岗位的福利待遇(如实填写五险一金、单双休、餐补、交通补贴、节假日福利等情况)、公司的基本情况。如果能在招聘简章中标注公司的上下班时间,公司附近的公交、地铁路线,餐饮信息,周边哪些地方可以租房的信息绝对是妥妥的加分项!


    四、电话邀约时的注意事项


    在电话邀约之前,我们有三件非常重要的事情要做:首先,要大致浏览一下求职者的简历,对有疑问的地方可以用铅笔或者水笔进行标注,以便电话里简单的询问对方。其次,还是要询问一下你的部门经理,因为有时候用人部门对公司的福利待遇不一定有完全的了解,所以你需要询问清楚并在自己的笔记本上做好记录,例如:试用期的长短、工资结构的组成、发薪时间、社保、公积金的缴费地区、缴费基数以及是否是入职时就缴纳(像很多单位是转正后才开始缴纳公积金的)、劳动合同是和自己公司签还是走劳务派遣、绩效考核的方式以及浮动的比率等。最后,还要和用人部门这边确定明后天是否有空参与面试工作(中小企业其实没有必要把面试弄成初试和复试,能一次面试完就一次性做好,即使自己方便但也要考虑到求职者的时间成本问题,做到将心比心)。


    做完了以上三件事情我们就可以联系求职者了,电话接通后口齿清楚的告诉对方,我是XX公司人力资源部的XX,我在前程无忧/智联招聘上看到了你投递的简历/搜索到了你的简历,请问你现在方便说话吗?得到对方的允许后,你可以说我们这边看了你的简历感觉比较适合我们公司的这个岗位,请问你现在还在考虑找工作吗?是在职还是离职的状态?如果之前看过简历有不明白的地方,可以简单地进行询问(我目前的体会是不要询问过多的问题,有时候过多的询问可能会在一定程度上降低邀约的成功率)。然后,就可以和对方敲定一个具体的面试时间并在电话后发送一个包含公司名称、面试时间以及公司地点的短信或者邮件(如能在其中标注公司附近的公交车站或者地铁出口更佳)。


    五、招聘面试时的注意事项


    说到这里小睿小脸又是一红,相信各位宝宝已经明白我在说什么了,对了,就是招聘面试时的面试提问!其实有很多宝宝之前、现在都在犯这个错误,我之前也有过这个毛病,面试之前没有准备具体的面试提问,面试时即兴发挥,想到哪里问到哪里,在听别人回答上一个问题的答案时,还在想下一个问题问什么。


    小睿通过最近的面试,只发现了一家单位的人事姑娘在面试我的时候,在一张A4纸上面实现准备好了结构化面试时需要询问的问题,我在回答时还会在其他一张A4纸上做记录,相信这位姑娘如此坚持下去将来在识人这一方面要做的比我们大多数人要好,小睿今后一定要好好向她学习。其他单位的人事或者公司分管领导我不知道他们是拥有了丰富的识人经验还是也是面试的新手,基本问我的都是一些通用的面试提问,想来识人效果有多好只有天知道了!


    六、专员也要注意雇主品牌建设


    其实雇主品牌建设一般来说属于公司行为,例如:广告宣传、地震救灾时的捐款等。但我专门用一个大标题来说明这个问题,是因为小睿现在自己亲身体会到了专员也要注意雇主品牌建设这一点,因为这件事情也并不完全是老板的事情,为什么这么说呢?


    我们人事专员在从事招聘的过程中,我们的言谈举止、仪表仪容无时无刻不代表着公司的形象,无疑我们的形象也是雇主品牌建设中的一环,我们所做出积极的行为将会在求职者心里加分,而我们不当的行为将为影响到别人对我们公司的看法。下面小睿就举个自己遇到过的真实例子来说明:昨天下午六点左右,某园林绿化公司的人事与我取得了联系,期间我问了对方好几个我所关心的劳动合同签订、社保、公积金缴纳基数、薪资待遇和单双休等问题,后续她也问了我之前从事的是什么模块的问题、是否能承受有压力的工作、是否从事过文职和档案管理工作等问题,其实她通过电话沟通觉得我不太适合完全可以直白的表达出来,我也完全能够理解。但她不但没这么做,相反在冗长的电话后期邀请我去他们公司参加面试,面试的时间是星期五中午她们休息时间,还反复强调了有笔试和面试,但不知道我能不能通过,她们公司要比你之前遇到的要正规。


    通过上述事例,小睿第一次有了不快感。这个不快感产生的原因是:第一,面试的小姑娘在电话联系我之前,可以说没有浏览过我的简历;第二,在星期三下午打电话进行邀约,面试的时间却是星期五中午休息时间,不但没有解释具体的原因还反复强调了有笔试和面试,使人感觉有一种侮辱人的味道。使我不得不对这位人事姑娘和这家国企有了看法,今后可能都不会再选择这家公司了。各位HR宝宝们自己扪心自问一下,你们以前有没有这样类似损害雇主品牌的行为?有的话,真的应该改改了。


    想不到小睿在招聘方面也能瞎叨叨这么多字,想必作为求职者的看客心中已经飘过一万匹草泥马,那么下面就让我简单的来分享一下求职者需要注意的几点地方:


    在投递简历时,求职者需要了解一下该岗位的工作内容是否符合自己的条件,薪资待遇、五险一金、单双休以及路程时间是否在自己接受的范围内,如果感觉其中一项不太符合自己的意愿,小睿个人觉得还是别投递了,这样可以节省自己和招聘单位的宝贵时间。


   在接到邀约电话时,准确、简洁的回答招聘人员提出的问题,建议还是和招聘人员确认一下劳动合同签订方、薪资待遇、五险一金缴纳方式、绩效考核的薪酬浮动比率等方面,因为小睿在找工作的时候发现,有些投递的岗位虽然说标注有五险一金,实际上在后期确认时有好多企业招聘人员告诉我是没有一金的。如果听了介绍不愿意去,可以直接拒绝或者委婉的说自己再考虑一下,而不要一边答应别人,一边爽约不去。


    个人喜欢先小人再君子,没入职之前把关乎自己切身利益的事情了解清楚,毕竟招聘面试也是双方互相选择,互相考量的一个机会,然后入职了就安心的工作,争取是自己的能力有所提高,也让公司领导觉得当时没有看错人。说了这么多,小睿的分享也就到此结束了,希望能给大家带来帮助,谢谢!