有一次面试的时候,问到一个候选人的离职原因时,对方告诉我这样一个故事,和猎萝卜网小编一起了解:


当时他在处理一起商户与消费者的纠纷案时,不经意说了一句和企业有关的话,其实对企业声誉影响也不大,但当时有媒体在场。后来他就莫名的被劝退了。


 包括前段时间闹得沸沸扬扬的阿里月饼事件。其实在有些企业,这是一件可大可小的事情。但对于阿里人来说,价值观一定是放在第一位的,据说对于员工的考核,阿里人有三个维度,其中价值观一项就占了48%,将近一半的权重。


可见,越来越多企业,非常重视企业自身企业文化的塑造和强化。


去年,“企业文化和敬业度”被评为最重要的问题。


今年,“企业文化”和“敬业度”分为两个问题供评选,两者均位于重要性前列。


并且86%的高管将“企业文化”列为重要或非常重要的问题。


在有些大型企业,还会有专门的“企业文化官”这样的职位。


现代管理学之父彼得·德鲁克说过:“在文化面前,战略不值一提!”。


可见,企业文化对于企业的重要性!


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企业文化是什么?


很多时候,我们会容易把企业文化文字化、标语化、形式化、教条化。


而它其实并不是语言。它是一种行为。


是企业里每个员工可以感同身受的一种气氛和氛围。


更是可以吸引人、保留人、激励人的一种机制和理念。


文化和战略的区别在哪?


西南航空公司首席执行官赫布凯莱赫说:“给你的竞争对手足够的时间和资金,他们几乎能够复制你的任何东西,他们能挖走你身边一些最优秀的人,他们还可以复制你的流程,他们唯一不能复制的就是你的文化。


你知道文化和战略有什么不同吗?当年在巴黎的一个房间里,拿破仑和所有将领坐在桌旁,讨论如何攻打俄国,这是战略,但是,让100万大军心甘情愿朝莫斯科进军的是文化!”


战略可以模仿和复制,但文化却是唯一!



企业文化又是如何形成的?


 它不是谁创造的。  


你创造不了企业文化,它是企业自然形成的一种氛围和行为方式。


这就是新公司往往没有企业文化的原因。


它是一贯行为的副产品。


如果你鼓励人们去分享,那么分享就会成为你企业文化的一部分;


如果你回报他人的信任,那么信任就会成为企业文化的一部分;


如果你善待客户,那么善待客户也会成为你的企业文化。