员工关系似乎是所有人都在其中,所有人似乎都会做的工作。其实给人的感觉是模糊,什么都是员工关系,但也没有道理可言,和猎萝卜小编一起了解。


如何理解员工关系?


概念:员工关系就是企业内人与人之间的关系。而员工关系管理就是,将员工之间、上下级间、企业与员工间的关系理顺,形成合力,为个人和企业两方面发展服务。这是一种广义的员工关系管理,基本包括企业管理的各个方面。


而狭义的员工关系管理,我们一般看着作为人力资源管理工作中的一部分。是属于人力资源部的职责之一。


表现形式:在员工关系管理中,一般要体现在内外两个方面。


外在表现:通过规章制度流程、党工团组织建设等,确定员工与企业之间,同事之间、上下级之间在企业内工作生活需要新手的规定与活动的流程。要让员工知道,在企业内工作生活,要以企业为中心,只有企业发展,个人才能得到更大的发展。


内在表现:是以内心指导行动的,以企业文化为载体的员工关爱思维和行动。为员工解决困难,提供机会,关爱家庭等。而这样的员工关系由企业的行为代表,各层级领导们对下属、同事等的关爱动作来实现。当然有的企业可能并不是关爱,甚至可能是各种矛盾,但都是属于内心活动的表现,只是一个正向,一个负向而已。


员工关系管理最本质的管理是一个企业与员工、员工之间、上下级之间、工作内外之间的沟通管理。


一般包括哪些工作内容?


在这里就狭义的员工关系管理工作内容进行探讨。员工关系管理中,我们首先想到的就是劳动关系。但他还具有许多其他的内容:


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1、规范劳动关系的规章制度流程标准。


2、员工与企业的认同融合管理。


3、员工的心理需求管理。


4、员工关系的认识与管理培训。


5、员工的使用、激励与离职管理等。


6、企业与员工、员工间、上下级间、企业内外事宜的沟通管理。


7、员工信息管理。


8、活动管理。


员工关系的管理内容,主要依赖于外在的规章制度与组织活动活动,而内在则基于各层级、工作内外的沟通进行管理。