教练式咨询模式是推动管理咨询效果高效的最佳模式,和猎萝卜小编一起了解。


具体地讲,教练式咨询模式共分为两个阶段,六个步骤。两个阶段是:“共识报告形成阶段”和“共识报告实施阶段”。六个步骤是:1.以终为始,2.问题清单,3.作业准备,4.专家会议,5.共识报告,6.行动转化。


第一阶段:共识报告形成阶段,核心关键词是“高效会议”,包括充分的会前准备和无等级专家会议。


在这个阶段,作为教练的外部顾问首先要针对需要解决的经营管理课题,确定解决问题的终极目标,以此为基础提出高质量的问题,形成问题清单,必要时,采用访谈的形式,顾问与中高层管理者进行一对一的沟通,启发高管深度思考相关问题,细化观点。


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其次,高管独自按照问题清单的要求,准备作业,形成独立和书面的观点,提交给咨询顾问。


再次,咨询顾问整理高管提交的作业,准备无等级专家会议议题、会议纪律和决策程序。


最后,在充分准备的基础上,顾问组织召开无等级专家会议。


会议设置观察员角色,企业一把手作为观察员,不参与讨论,主要职责是观察高管们的讨论进程,根据大家的表现,在恰当的时机提出高质量的问题推动高管深度思考。其他与会专家不论职务,统称专家,目的是让大家进入一个平等讨论的氛围,激发大家的参与热情。由于会前每个参会者都做了准备,观点直接呈现在投影上,使得参会专家有一种不得不捍卫自己观点的压力感,讨论会更深入,碰撞会更激烈,在观点对碰中,大家对需要讨论的课程有了更深入的认识,管理意识和观念的转变伴随发生。


第二阶段:共识报告实施阶段,核心关键词是行动转化,要通过研讨的形式获得高管的承诺,并持续跟踪反馈,推动共识报告的行为转化,在转化过程中,帮助高管提升管理意识,转变管理理念。