一般的招聘面试,都是从自我介绍开始,按照时间顺序,介绍自己的工作单位、担任职位、从事工作、突出业绩、离职原因等等,然后就一些应聘的相关事项进行深入的沟通,如:对应聘公司的了解、对应聘岗位的理解、今后如何规划自己的职业、薪酬的要求、专业知识的提问,家庭住址离公司的远近,如何上下班,家庭成员的简况,等等,和猎萝卜网小编一起了解。


可是,我遇到的一个老板的面试,却与众不同。原定面试时间下午一点半,在29分时,老板走进会议室,坐在主面试官的位置,两侧是三个副总。老板打开笔记本,抬头看了我一眼,严肃地说:“我们面试开始”。我还认为,肯定是先自我介绍,再提问回答,所以很放松地点了下头。


“从你的简历看,如果没有美化的成分的话,你是个资深的HR专业人士了,所以,今天就不要自我介绍了。”老板话锋一转,我心理咯噔一下:不按套路出牌,想出什么幺蛾子?“我在工作中遇到了许多HR的问题,今天我讲案例,你回答,也帮我们解疑解惑。”老板看着我,我又点点头。


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“第一个案例,有销售员跟HR专员提出,他们是外勤人员,也要享受高温补贴,HR专员表示附和。过了一个月,该销售员正式向领导书面申请,要求享受高温补贴,并说HR部门同意了。销售部门领导一时搞不清状况,向老总做了汇报,老总把该申请转给HR经理处理。如果你是HR经理,该如何处理?”我立马绷紧了弦,迅速在脑海中倒放一遍案例,整理一下思路,认真地回答:“首先要调查情况,摸清前因后果,从案例看,要做两件事,一是找销售部领导沟通,统一口径,然后找该销售员谈话,说明不能享受高温补贴的理由和公司的规定,二是找HR专员谈话,指出工作缺乏敏感度,不遵守汇报制度,对自己的角色认知不清,随便表态,信息贪污,不以为然,造成被动,产生负面影响,导致浪费时间精力去挽回,并给予一定的处理。”


“第二个案例,有个部门长,年终奖拿的比去年少一半,而其他部门长都略高于去年,他跟HR经理发牢骚,且HR经理的年终奖也略少于去年,如果是你,如何处理?”老板注视着我。我略作思考,回答道:“我作为HR经理,首先不会跟他一起发牢骚,也不会附和他的看法,但会认真倾听。等他牢骚过后,做分析引导工作,建议他再回顾一下一年来的工作有哪些不如去年,如部门任务目标的达成,部门管理发生的错误,自己的工作干劲,老板在一年里跟你的谈话中有哪些要求和看法,等等。总之,比去年少一半年终奖肯定是有很显著的影响因素,自己反思不到,可以找老板谈。发牢骚,无济于事,就在我这里发完为止,不要再扩散了,否则,于己不利,于工作不利,于公司不利。”


后面老板又接连抛出了四个案例,涉及到企业文化、员工自我约束、行政资源调配、跟上司关系的处理等内容,我都沉着应付,见招拆招。整个面试经历了两个小时。那时是春夏之交,会议室开着空调,尽管这样,面试结束走出会议室时,我感觉一阵轻松,不去考虑是否录用了。


幸运的是,第二天就发给我OFFER了。后来老板跟我说,面试了十几个HR经理,在他的评判标准中没有及格的,给我的分数是八十五分,应该在别人的评判中接近满分,知易行难,希望我能知行合一。我心想:不仅面试时“亚历山大”,只要在他公司里工作,每一天都松懈不得啊!