现在HRBP盛行,声称比业务懂HR,比HR懂业务,所以HRBP更受到企业的欢迎。在小企业里面,HR也是HRBP,那么请问小企业的HR怎样懂业务呢?和猎萝卜网小编一起了解。


      SWOT分析法,S(优势Strength)、W(劣势Weakness)、O(机会Opportunity)、T(威胁Threats)对企业内外条件各方面内容进行概述,分析企业组织的优劣势,面临的机会和威胁,同样适用于怎样学习业务,运用自己的优势,避免自己的劣势,创造机会,避免威胁。

     情境一:

  M:J,我们部门还招人吗?

  J:招啊,现在筛选简历,明天安排面试。

  M:谢谢。

  J:今天面试的怎么样?

  M:亲,那个女孩连excel都不会,很难教的。

  J:那另一个人呢?

  M:男孩子不是太好,我想要女孩子,但是这个女孩没有经验,不想教会了就走,我想要有一两年经验的。

  J:明白。


       image.png


  情境二:

  J:老板要招外贸跟单吗?

  B:招。要有经验的,能承受压力的,能接收外出装柜,你知道外面要日晒雨淋。

  J:知道,但是有经验的薪资要求会比较高,比较难招。

  B不发表意见。


  不懂业务有时候可以指不知道用人部门的用人标准,怎样去懂呢?要不断追问,不停了解,因为不懂业务,只会耗时耗力,因为会用自己的标准去判断用人部门的选择,但是往往HR只有建议权,没有决定权。


  之前有人说对公司来说什么最重要?

  我当时回答是人,人才是核心竞争力。当时反馈说不完全对,应该是营业额,即利润,通俗就是。但是谁为公司赚钱呢?业务部门,没有钱,没有办法请人,也没有办法请优秀人才,所谓铁打的营盘流水的兵,如果没有利润,如何支付工资,如何购置物品等等?如果没法生存,谈何发展?

  业务部门作为冲锋部门,在前线挣钱,HR作为后勤部门支持运营,这也是业务部门的薪酬往往比HR高,如果HR不懂业务,在公司也比较难有话语权。



  那么如何懂业务?

  一、深入业务,懂业务语言。

  与业务员一起打成一片,例如换了发型,穿了新衣,适时的赞美,拉近距离,慢慢了解,例如外贸跟单主要是做什么工作?需不需要寻找新客户?要不要去市场下单?用不用去仓库收货啊?这些基本的需要知道。每一个环节是什么?设计的部门有哪些?供应商送货有没有要求?这些也需要了解。知道他们专属的语言是什么?知道他们的工作内容是什么?



  二、不懂就问,要学会厚脸皮。

  如果别人对你不感冒,需要虚心向人了解,不懂就问。例如,这个是什么?需要怎样做啊?你好厉害,这个都懂。被人拒绝一次,不怕被人拒绝第二次。当然也可以找其他小伙伴们咨询求教。可以向部门经理套近乎,有空指点一二也是极好的。再不行搞掂一下老板,请老板支持一下,说自己想学习业务,方便招聘更优秀的人才为公司所用。



  三、多种渠道学习。

  网上视频学习,微信语音,QQ群潜伏,专业书本等等。再不行,严格要求离职者写详细工作交接,这样不是知道具体做什么了吗,也可以新员工入职写心得报告,这多多少少都会涉及业务工作,这样不是一样可以偷师。方法多种,只要用心,处处皆学问。

  用心、坚持、努力,我们也会懂业务。