首先要弄清楚运营主要是在做些什么事?和猎萝卜网小编一起了解。


产品运营分为:活动运营、用户运营、新媒体运营、渠道运营、内容运营、数据运营等多方面。


运营的目标是:拉新、促活、留存。要做好运营这个工作要有较高的综合能力。


涉及到的工作模块很多:比如数学分析能力要强,运用心理学分析客户的需求;文字表达能力要强,文案功底要扎实。


运营人还要具备以下几项能力:


①市场分析能力;


②理解用户需求的能力和产品逻辑能力;


③沟通交流能力;


④优秀的策划能力;


⑤较强的执行力;


④数据分析能力;


⑤学习能力。


image.png


如何准备?


首先,在日常生产中要注重运营相关知识的沉淀:1、每日阅读专栏文章,如:馒头商学院等,可以学习到许多知识。2、阅读运营书籍、关注运营类公众号、收听运营课程。3、有计划学习运营相关工具:photoshop,ppt,axure等。4、提升文字表达功底,通过玩微博、知乎、豆瓣等来写出自己内心感受最深的内容。5、时刻关注互联网咨讯和产业动态,了解广告、营销、策划类知识,参加有趣的活动。


其次,要掌握各种运营工具。应聘新媒体运营岗要熟练使用微博、微信平台。学会这两个平台是最基础的。同时想让推文更吸引人还需要熟悉各种排版工具(如135编辑器、i排版等)以及H5制作工具(如IH5);用户运营岗位要理解一些用户管理类工具。用户需求是用户运营的依据,要熟悉一下问卷调查工具(如问卷星、金数据、问卷网等);活动运营岗要掌握思维导图工具(Xmind、processOn等)。此外,要学会一些通用类的工具:百度指数。通过查找关键词在百度的搜索量,一段时间内的探索量曲线等。可以利用它来分析竞品追踪、传播效果查询等。还有百度风云榜对挖掘有价值的信息咨讯很有帮助,可以了解一些数据分析网站和分析工具(CNZZ、谷歌分析等 )。


第三,全面了解应聘公司状况、产品状况及行业信息。通过访问公司官网、产品官网、关注公司公众号、微博、体验该公司的核心产品。近期互联网行业有哪些大事?知名的营销事件有哪些?竞品公众号是怎么样运营?头条文章阅读量和点赞量是多少?他们的推文有何特点?


最后可以自己想象面试场景中遇到的问题,在头脑中准备答案。不要千篇一律地准备答案,面试是考察随机应变能力,不能复制别人的答案,要有自己的逻辑和思考方法。


常见的问题有:


1、为什么要做产品运营?


2、个人想做什么方面的产品运营,为什么?


3、最近发生的营销大事件,你如何看待这件事?


4、举例说出今年营销比较成功的案例是什么?


5、你为运营做了什么准备?


6、个人如何规划产品运营的方向,为什么?


这些问题都要提前构思面试的回答思维,以防准备不充分措不及手。