很多HR以为,写年底总结这样的加分事,对自己来说,简直就是刘皇叔编草鞋----拿手好戏,事实上,很多HR拿出来的年底总结,真是关帝庙里挂观音像------名不符实,和猎萝卜网小编一起了解。


我认为,HR要写好年底总结,须要做到五个原则一个方法:


第一个原则:符合公司发展战略


很多HR以为,年底总结嘛,那是年底才玩的事,至于平时,忙招聘,搞培训,玩绩效,算薪酬等,好像年底总结就是把一年做的事累积起来就是一篇文章一样?事实上错的太离谱!年底总结,绝不是1+1=2的事,真正有心的HR,从来都是从年前就开始考虑年底的事了,准确的说,就是在公司公布新年计划后就开始准备,核心是知道公司一年的战略目标在哪里?这个才是靶心效应,作为HR,你要知道公司的重点方向在哪里?这个方向要达到什么样的目标?这个目标需要HR去做哪些工作?这些工作需要投入哪些资源?这些资源如何分配才能利益最大化?这些问题弄明白后,你才能在一年的工作过程中有的放矢!提前为年底的总结撒下种子,那时候才能长出你想要的果实。


我们说大河涨水小河满,只有公司的战略目标实现后,各部门或是个人的工作才有可能被认可,因为那是题中应有之意,如果公司的战略目标没有完成,部门或是个人的成绩再好,公司也未必就会认可你的工作,因为就算你做的很好,但是那不是公司最想看到的!所以,不要以为等年底了,把自己的工作拿出来七拼八凑,或是挤牙膏一样都写上,就是所谓的年底总结,对不起,你那只是记帐!就像打蓝球一样,公司需要的是在球队获胜的前提下,队员的有效发挥,而不是球队输了,队员的有效表演!


第二个原则:符合领导期望


我们在写年底总结的时候,就要掰着手指头算一算,这个总结写个谁看?他想看到什么内容?他平时关注的问题有哪些?他最在意的工作是什么?甚至他的性格是什么样?他做事有什么特点?他平时有什么想法?想明白这些问题后,你才能下笔有物,交出去的答卷才是李逵开打铁铺----人强货硬!


记得以前在总经办工作的时候,年底了,总经理是原美的集团安徽省公司的老总,他打电话给我说:“小徐,给我起草一份公司的年度总结。”


当时我就愣了,因为没有概念,所以我问:“姜总,年度总结吗?”


姜总估计是看出我的想法,在电话里补充说道:“是的,不要紧张,只需要把我们今年做了哪些事写出来,对了,还有明年要做的事,数据你可以去财务查。”


我当时就是孙悟空到了南天门-----慌了神。


我平时在总经办一项重要的工作就是起草公司各项文件,公司所有的例会都是我在撰写会议纪要,所以,我去把公司各期的会议纪要找出来,认真研究姜总在各次会议上的指示,从这些指示中揣摩姜总的想法与真实目的,然后自己根据这些材料写了一份年度总结,顺利通过姜总的审核。


所以,年底总结中一定要突出领导的想法,强调在领导的领导下做了哪些事,领导的作用是方向,领导的支持是保障,领导的协调是关键,这些都需要通过具体的事件来体现,这不是赤裸的溜须拍马,这是典型的地球围着太阳转的玩法。记住,领导永远关心他自己最关心的事落实的怎么样!领导永远关注他的指示有没有被人当回事,领导永远关注谁才能真实的满足他的需求!


HR该如何写好年底总结?HR写好年底总结五个原则一个方法


第三个原则:突出自己的成绩


我们说,写总结最重要的事是什么?好钢要用在刀刃上,口红要涂在嘴唇上,所以,年底总结一定要有自己的成绩,要不然辛苦一年到头来是瞎子点灯-----白费蜡,这样真的不科学!


上面两个原则都!需要通过具体的事来说明,所以,问题的关键就是如何证明自己做的事才是符合公司发展的战略,符合领导的期望呢?这个时候,作为HR,不管你是部门负责人,还是做具体事务的,都需要根据上面的两个原则,把自己能拿得出手的事往上靠!比如你通过自己的努力建立了人力资源管理体系?为公司招聘多少合适的人才?建立了层次分明的人才库?完善了培训体系?组织了多少场培训?培训效果如何?建立了考核体系?还是实现和谐的劳资关系等等?这些都是具体的事,切记,成绩不能假大空,要有事实来衬托!


当然,突出成绩不是为了罗列事实,而是要在事实上的基础上创新,别人能做的,你也能做,这不是成绩,别人做到的,你也做到了,这也不是算是成绩,领导需要的是成绩是:一,你把他交给你的任务做成了;二、你做成的事是用别人没想到的方法。核心就是两个字:实与新。这两个字才是你的核心竞争力,代表着你的执行力与价值!


成绩是结果导向,成绩不是一将功成万骨枯,成绩是用最小的投入获得最大的产出,成绩才是你最好的勋章,也是奠定你辉煌的基石!



第四个原则:知道不足在哪里


我们说看茶须倒七分满,说话得留三分余,写年底总结也是一样,所谓枪打出头鸟,刀砍地头蛇。强调自己的成绩不是为了让自己出尽风头,须知高处不胜寒,木秀于林,风必吹之!不管自己做成了哪些事,都不能点燃自己的灯,吹灭别人的蜡烛!所以,在总结里一定要有关于自己做的不足的问题,这是既是给自己进步留有空间,也是掩盖自己锋芒毕露的一种自我保护方法。春风得意马蹄急,远不如夹着尾巴做人来得让人欢迎!


总结里不足应该怎么写?这个要有战术性的让步选择,就是写出自己做的不好的地方,可以是非主流工作的认识不到位,也可以是主流工作的突破点不够,可以是具体事件的不完美,也可以是自我态度的再反省,可以是自我技能的有待提高,也可以是对领导意图的领导不够深刻等等,一句话,不足之处不是抱怨,而是要让别人看到你解决问题的态度,不足之处不是吐槽客观条件不好,而是要让别人看到你在从主观上寻找原因,不足之处不是你的偏安一隅,而是要让别人看到你有眼观全局的意识。


第五个原则:要有未来工作思路


为什么年底总结里面要有未来的工作思路?因为这可以与前面的工作不足相对应,既然知道自己的工作存在不足,那么在未来的工作过种中,你又会如何去改进?这就是你工作其中的一个方向!发现问题谁都会,但是领导需要的是能够解决问题的人。而解决问题的能力正是你与别人的区别所在,也是你的价值所在!


一份好的年底总结中,一定要有关于未来工作思路的亮点,对于未来工作的规划能力,正是领导收集信息的一个必要的途径,须知,能够听到前线炮火声音的战士,一定是最了解战场敌情的人,准确的局部正是为了更好的整体而存在,所以,对于未来工作的思考能力,正是全面体现你对自己的认识程度,正是体现你对岗位价值的认识深度,正是体现你对自己定位的认识准度,你在未来工作过程中扮演的角色是不是领导期望的,就取决于你对未来工作的思路水平!只有了解自己的人,才是值得重视的人,只有认识自己在未来的作用,才是领导需要关注的人!领导需要的不仅是能为他冲锋陷阵的人,更需要能够与他合拍跟上他节奏的人!


一个方法:学会用好图表


对于HR来说,一份好的年底总结,离不开数据,那么数据用什么形式来展示才会让人看得更清晰、更直观、更明白?当然是各种图表!并不是说一份总结只有文字就足矣!


HR的各项工作,数据很多,不是列出各种表就万事大吉,你还需要配合使用种图,这就是图表相结合,表是为了说明分题的形象,图是分析问题的趋势!切记,领导不想看到你一堆文字,也不想看到全是清一色的表,更不想看到全是各类图。正确的总结中打开图表的姿势是图表文相结合,就是有数据表,有现象图,有分析说明。打个比方说,比如离职问题,那你得有年离职率的数据与分析,有年各部门离职率的对比分析图,有去年同期与今年对比的分析图,有对离职原因的分析与比例图,有对离职人员结构的分析(比如年龄、学历、地域、工作年限、薪酬范围、职务等级、工种等),这些问题都可以采用直观的图表文一体化来体验,让领导看的轻松!


切记,不要用自己的思维来想着领导的思维,不是你能看明白领导就能看明白,你要用领导能看明白的方式去分析问题,让他们一目了然的看到问题的本质,而图表的好处就是用一种近似“傻瓜”式的思维来表达,当然了,用好图表文不是一味的简单粗暴,而是恰当的数据选用合适的图,这样既美观,又协调,又不让人看的审美疲劳,这就是技术与艺术的完美统一。


我们说,写好年底总结不简单,年底总结的撰写不仅是一门技术,更是一门艺术,不仅是工作能力的体现,更是工作态度的体现,年底总结的撰写在某种程度上甚至是一种职业素养的挖掘,既检验你的技术、能力,又考验你的格局,胸怀,这也是“工人”与“工匠”的区别,所以说,会写的遇到会看的才是贾宝玉看《西厢记》----戏中有戏,年底总结不易,且写且珍惜吧!


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