人力资源分享之告别传统岗位说明书,和猎萝卜网小编一起了解。


传统岗位说明书存在“假、大、空”


传统岗位说明书与年度经营目标存在两张皮现象


传统岗位说明书缺少履职监督考核导致束之高阁


什么是动态岗位说明书?


场景呈现:岗位说明书是公司管理的基础,是公司责任体系、问责机制、绩效管理、知识管理的重要载体,为此人力资源部门也都花费时间和精力编制岗位说明书,可是在现实工作中大多数岗位说明要么束之高阁要么名存实亡,岗位说明书不能够发挥应有作用的主要原因是与公司经营目标、运营管理、制度流程执行等缺少紧密的关联从而在实际工作中没有感受到岗位说明书多业绩完成有什么价值,笔者在15年企业管理咨询实践中总结出造成以上问题有以下四大主要原因。


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一、没有体现年度经营目标关键举措责任


每年的年底都要总结并制定公司新一年的经营计划成为每一家公司的一种常态,在经营计划中公司会依据市场竞争策略设定年度经营业绩目标,为了确保年度经营业绩目标的达成公司会进一步分析确定要完成当年经营业绩目标需要采取的关键举措,可是许多公司只是提出了关键举措而并没有将关键举措落实到相关岗位并在具体岗位责任人的岗位说明书中予以明确,往往围绕年度经营目标的关键举措是正确的有效的,但是由于没有具体落实到具体责任人的岗位说明中而失去了落地执行的基础,实际工作中领导强调时才会动一动缺少具体责任持续的推动落实,最后就形成了年年制定经营计划年年束之高阁没有发挥应有的价值,到年底总结时都在后悔年初制定的关键举措要是得到有效执行的话公司的业绩将能够达到或超额完成。


二、没有体现跨部门流程责任


每一个公司都会有几个或多个部门构成,部门之间往往存在着许多需要多个部门协同才能完成的工作,负责多个部门协同的工作往往依靠跨部门流程来实现。人力资源部门在编制岗位说明书时多数做法要么照抄照搬网络上的、要么闭门造车,很少对公司跨部门的核心业务流程进行梳理,也不会根据流程梳理结果将各个部门应承担的流程责任分解到责任部门的责任岗位的说明书之中,直接导致岗位说明书与公司业务流程脱节,比如某一个流程谁负责提出计划、谁负责审核、谁负责执行、谁负责配合、谁负责监督等缺少明确的责任界定,流程出了问题时也很难找到具体责任岗位来承担责任,业务流程基本处于失控状态。


三、没有体现动态变化的管理责任


随着公司业务的开展公司会不断的增加、删除、修改一些岗位、部门、制度、流程、工作标准等,这些岗位、制度、流程、工作标准在出台时往往会涉及到相应的部门和岗位,如果不及时将制度、流程、工作标准中涉及到的岗位责任融入到具体责任人的岗位说明书之中话,同样这些制度、流程与岗位职责处于两张皮状态。没有将制度流程涉及到具体责任与对应的岗位说明书挂钩的话,制定出的这些制度流程也就不会有人主动执行、监督落实了。


四、岗位责任是否履职缺少监督


很多企业的岗位说明书不但在编制时就存在照抄照搬、闭门造车等问题,同样岗位说明在编制完成之时也就完成了它的历史使命了,岗位说明书编制完成装订成册之后基本上也就束之高阁了,不但不会进行定期的动态优化完善在许多公司一般也很少有人拿着岗位说明书进行履职情况的监督检查,即使岗位说明编制的在完善有效如果没有监督检查处罚机制的跟进岗位说明书也不会得到执行的。为此笔者在帮助企业编制岗位说明书时会根据不同层级依据相关流程、职责明确界定具体的监督、考核、处罚责任从而确保每一个岗位职责、流程、制度、标准都有对应的监督检查处罚责任,从而保证计划、审批、执行、监督、考核、处罚责任链条的有效运行。


猎萝卜总结:传统岗位说明书由于没有有效体现年度经营业绩目标关键举措责任岗位、没有体现跨部门流程责任、没有体现动态变化的管理责任、岗位责任是否履职又缺少监督四个主要原因导职传统岗位说明书已经名存实亡了。