各位看官、朋友们首先介绍下PDCA的由来及背景。


PDCA的背景知识,最早由美国爱德华,戴明提出。其他详情可以百度


什么是PDCA循环


PDCA循环又叫质量环,是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。


PDCA:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动)的第一个字母,PDCA循环就是按顺序进行质量管理、调整,并且不断循环进行管理。


1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。


2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。


3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。


4、A (Action)行动,对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。


什么是PDCA循环?PDCA循环的特点有哪些?


PDCA循环的特点?


1、大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环


2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环,每转动一周,质量就提高一步


3、PDCA循环是综合性循环,4个阶段是相对的,它们之间不是截然分开的


4、推动PDCA循环的关键是“处理”阶段


PDCA循环的八个步骤?(有的分位10个步骤)


度娘及猎萝卜网上的资料对八大步骤描述更具理论化,下面我就用图画一下,更方便阅读


什么是PDCA循环?PDCA循环的特点有哪些?


如何判断预期结果呢?


以我公司仓储部为例:


什么是PDCA循环?PDCA循环的特点有哪些?


总结:


1、  PDCA适用范围没有固定的行业、部门限制,主要以辅助绩效开展为主;


2、  PDCA循环涵盖范围广,不仅适用日常管理,也适用个人管理和团队管理;


3、  PDCA就是发现问题、解决问题的过程,有助于持续改进提高;


4、  PDCA循环有助于企业供应链、人力结构、产品研发、流程测试管理。


5、  还有更多,欢迎各位小伙伴评论补充。


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