有人说,人力资源只会产生费用,不产生利润!还有人说,人力资源对公司没有什么贡献啊!只是做一些杂七杂八的事情!更有人说,人力资源部或人力资源管理人员,有没有都影响不大!果真是如此吗?和猎萝卜网小编一起了解。


       在我眼里,人力资源着眼于当下,功在未来!我们不在乎短期的价值贡献,在乎的是企业的未来和持续竞争力!更可况,价值并不单单是用金钱来衡量的!在会计恒等式里,利润=收入—成本,如果说业务部门直接产生价值贡献,那么人力资源和其它职能部门就是成本控制中心,间接的为企业创造价值!一个企业,想要获得更多的利润,一方面要增加收入,另一方面就是控制好成本。在当前高成本运营的趋势下,增加收入的难度要比控制、降低不合理成本要难得多!所以,创造价值是人力资源的最高目标,不管是直接价值,还是间接价值!(只要能抓老鼠,不管黑猫,白猫,都是好猫!)


       如何实现?在这里,分享一些自己的感悟!


       一、定位、角色


       传统人力资源,发展到现在,已经不能满足企业的发展要求了!当前的HR“三驾马车”(“HR三支柱模型”),即HR-SSC、HR-COE、HR BP已然成为发展的趋势!在互联网的影响下,扁平化、去部门化,去中心化成为趋势,这三个角色可以共存,可能最终的角色就是HRBP!传统的人力资源,如前面所言,是成本控制中心,而HRBP将会为公司产生直接价值!


     创造价值是人力资源的最高目标


       二、人力资源各个模块的价值点(仅做举例)


       人力资源规划,谋划的是人和岗位,更是资源和金钱。价值点:组织结构图、岗位编制图。需要多少人,干哪些事情,没有预算和计划,就没有控制和反馈!

       招聘与录用,无论是内培还是外招,总而言之,就是保持人才的供应。价值点:人才梯队建设。人才是流动的,人才梯队是相对稳定的。即便是一个萝卜一个坑,没有人才梯队,也要培养员工多面手的能力,而这样的员工又何曾不是可遇而不可求!所以,人才梯队搭建,把用人的主动性掌握在自己手里!(如何进行人才梯队建设,不再赘述)

        培训与开发,人的提高,组织效能的提高,是培训的宗旨。价值点:培训课程、内容体系的建设和完善。对于培训工作,个人的感触是“培训什么”最重要,如果内容和方向错了,再好的方法也没有意义!因而作为前置工作的培训需求分析和调研,将直接决定我们培训什么!

        薪酬管理与福利,企业要的是利润,员工要的物质,我们的目标是一致的!价值点:薪酬设计与管控。工资福利不是越高越好,当然也不是越低越省,重点在于控制和分配!什么时候多,什么时候少,哪些岗位应该多发,哪些岗位是平均值。这项工作的价值就是如何科学合理的分钱。

        绩效管理,管理的是人,体现的是企业的组织管理水平,绩效的重点是激励,不是扣罚!价值点:绩效考核内容、方法和改进。按照SMART的思路,定性+量化最好,不能量化的内容怎么办?就需要考核方法来补充了!而绩效改进,除了个人的努力之外,还需要组织环境和团队的协助。另外,激励不只是物质激励,还有职位晋升、名誉、权力增加等等的非物质激励,员工有时候要的不是金钱、物质,而是肯定和认同!

        员工关系管理,从入职、在职、离职贯彻始终,目的是保持稳定的人员团队。价值点:员工面谈沟通和反馈。目的是时刻掌握员工的心理变化和思想动态,并及时给予引导!不管是正式还是非正式的方式,我们需要让员工了解企业,同时也需要了解员工,从而有效地采取相应的措施!    


       三、工作内容来创造价值


       对于人力资源工作者来说,用经验、知识、技能等可以给企业带来价值,但是这些最终要反映在实际工作内容当中。如何让工作内容变得有价值,是最重要的!各行各业,每个企业发展阶段皆不尽相同,不同时间段的工作重要性也有所不同!顺势而为,是最佳的选择!


       实际工作中,除了一些重点工作之外,一些工作细项,也能为公司带来价值!


       引导公司员工无纸化、移动化办公,现在的阿里钉钉、企业微信都能做到,省纸,省考勤机的钱等等。日积月累,省不少钱。

        引导弹性考勤,让员工在家里工作等等,省加班费、省电等等。

引导高效会议模式,会议主题提前发放,让会议杜绝议而不决的现象。

        熟悉公司业务流程和业务节点,熟知各个岗位职责,懂一些业务知识,那就更好了,努力向HRBP靠拢。

        通过自己的专业能力,引导业务部门制定科学的岗位胜任力模型,制定新人培训方案,让新员工快速适应工作,与业务部门人员定期沟通,了解思想动态等等。


       从自身的感触来说,人力资源工作需要与公司业务部门找到工作结合点,可能这个结合点对于HR来说不重要,甚至是基础的,但是对于业务部门却能起到很大作用,那么这个工作结合点就是有价值的,是能够创造价值的!


      人力资源是否能创造价值,很大程度上取决于企业对于人力资源的要求和定位,而同时人力资源工作者也应按照公司战略需要,进行工作的整合和阶段性的取舍!如文中开始所说,人力资源是着眼于当前,功在未来的一项工作,笔者也曾经接触过一些企业,恨不得在一年之内公司各项管理有大的改进,我只想说,臣妾做不到啊!创造价值,是人力资源的最高目标,只不过得到收益的时间需要等待!


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