裁员这件事情在HR界多少有些忌讳,有人不敢说,有人不愿意说,和猎萝卜网小编一起了解。

我见过裁员的时候被难缠员工逼到咆哮的,也见过受不了压力自己先辞职的。但最多的还是,顶着骂名,两头不是人的。

今天看到一个新闻,有一家创业公司面临破产,却不主动裁员,结果,HR被指“耍得一手好心机”。


01

员工视角的裁员计谋

以下为该公司员工@躺在向日葵上的猫咪发声内容:

公司处于创业寒冬期,资金断裂面临马上破产的结局,公司上下各个部门紧急会议一个接着一个,除了被遗忘的测试部,刚好我就是测试部里一只虾米。市场大拿和HR认为测试部是一个毫无价值的部门,不开会言下之意就是——自觉点,自己收拾收拾滚蛋吧。

短短三天,公司里人人风声鹤唳,草木皆兵。同事间见面皆是“你有什么打算啊?”“你什么时候休息?”“明天还来上班吗?”“走得时候,怎么得吃顿散伙饭。”“有的工作机会可别忘了兄弟啊!”

其实,老总开动员大会时,除了告知公司陷入困境之外,仍旧传达出会努力拯救公司的决心,老总除了没有放下新功能进程外,也在通过各个渠道筹集资金。

他苦苦熬了这么多年,探索试错耗资产上亿,终于探索出了一个他理想并符合市场发展的产品,套用老总的话说,“就算丢掉尊严和面子,能让公司和产品继续运营下去,他也在所不惜。”

老总说,“我会想尽一切办法筹资金,公司日常运营就靠在坐的各位。如果有人接到被裁员的通知,希望大家能理解公司的难处,欠大家的未来我会如数补偿。”

老总会上连声抱歉,几次哽咽到讲不下去,所以在场员工都愿意陪公司度过这个寒冬,一起守护这个产品,也坚信老总能筹到资金扭转乾坤。

然后,老总开始到处去筹钱了。

所有员工心中虽有疑问,但仍怀着守得云开见月明的信心工作着,就算人事部给“我”发来被裁信函,“我”也觉得天命不可违,收拾收拾回家过个早年也是可以的。

可是大家左等右等,等来的却是各个部门和重要岗位轮番开会,大小会议测试部都没有被参与。测试人有种已经被公司抛弃了的心灰意冷。

我老大气得鼻子都歪了,一个劲儿开始怼人。

紧急会议的结果是,新功能节前上线,所有员工工作时长减半,薪资减半。薪水能不能拿到手,只能看天意,反正公司没钱。

会议结果如下三点:

1)产品仍要运营,老总正在努力搞钱。

2)公司不主动裁员,熬得住就跟公司一起同甘共苦,熬不住请自找出路。

3)上月薪水,拿到手的可能很小,这个年过得会非常糟心。

人事主管穿梭在各个部门之间,微笑地传达“我们不裁员,所有部门实行工时减半,薪资减半的决策。”所有部门?????

真的要被气懵了!

人事主管秉承着一视同仁的思想,给出了猪一样的解决方案,然后圣母心地强调了一下“后面的薪水能发的几率很渺茫。”

瞬间公司都炸了,大家都放下了手头工作,开始三三俩俩抱团讨论,小领导开始向上级掰扯,被泼冷水的员工心里默默地未雨绸缪,看如何脱身或者休假。整个办公间成了卖鸡鸭鱼肉砍价吵架的菜市场。

老总好不容易积攒起来的团结力,被人事主管“哗啦”一下敲碎了,员工们寒心到饭都吃不下,工作已经是不重要的事情了,因为没办法保质保量的去做啊!大家觉得这样搞还有什么意思,一盘散沙。

从这名员工的叙述中,我们不难感受到对HR无处不在的质疑...

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02

为什么被骂的总是HR

在工作中,大部分时候权衡利弊往往是最优选择,完美的机制并不存在,解决或者规避问题的时候新的问题就来了,只是这些问题不是当前致命的,所以可以容忍。

但是一旦这些问题侵犯到了员工的个体利益,员工自然而然就会认为这是制度设计者的问题,是HR的问题。

该员工还表示:真不知道是老总授意的,还是HR自作主张出的方案,反正现在每个人心里都有一把火,稍微不慎就会被点燃。

这样看来,我们当然不可能要求所有员工都舍小利顾大局,因为很多时候他们连看到大局的机会都没有。

其实想想也是,自己为公司工作却拿不到钱,现在走既得不到补偿,以前的薪水发不发绝对成了一个问题,在职的员工一方面被道德绑架了(老总会上表现得让人心软),另一方面马上过节都守着薪水过年呢?现在离职也不是,留下也不是,大家都迷茫了。

从这家员工的立场来看,HR披着“不裁员”外衣,干得却是以减小公司损失,“逼着”员工自愿离职的事情。

员工会觉得,公司只是显得“惜才,爱才,仁慈”,却省了很多笔N+1的赔偿,瞬间觉得这是一场阴谋,被算计了,首当其冲被责备的,自然是HR。

好的HR,永远是放眼整个公司来看问题的,在老板成为管理和发展瓶颈的时候,要想办法影响老板;在员工出现问题的时候,要想办法引导员工,因此现实来看,尤其是裁员这样的时刻,很容易两头不是人。

但任何一种工作只要存在难点,就一定有优化的可能,裁员也不例外。


03

未雨绸缪,迎接裁员的洗礼

HR界一直盛传,每个HR都将面临一次裁员的洗礼,如何在裁员必须进行时,避免撕到面红耳赤,以下几点可以帮助HR做好准备。


1、沟通诀窍

没人喜欢听到坏消息,尤其是当这个坏消息关乎自己的生计问题时,如何把坏消息传达给员工呢?有一种沟通方式能减轻这种痛苦。

“拐弯抹角”和“简单粗暴”都不是最佳谈话方式,HR可以分三个层次来传达这种信息。

a.说些积极的事,比如“公司很认可并感激你所做出的贡献”,这样以积极的陈述开始,信息传递出来就会柔和很多,更容易被对方接受。

b.继续讲坏消息。告诉他们,公司客观状况如此,你不得不减少亏损。停顿一下,等待你的话被对方听进去。

c.声明你会怎样帮助那些将被解雇的人。比如,介绍工作,成与不成是双方缘分,做与不做则是HR的一种态度。

所以,即使是坏消息,也可以用一种更好的模式去公开、坦诚地发布消息。


2、未雨绸缪

市场风云变幻,随时可能出现风险,从5%至15%的裁员名单可以预先准备好。做好员工盘点,制定一份裁员方案供老板随时取用。

工作的细致与战略高度兼备,是做好HR工作的前提。


3、做出表率

曾经有位HRD先是流泪送走了自己的助理和几位部门同事,之后才正式开始解聘工作。

整体裁员时,第一个被裁的部门应该是人力资源部。先从自己身上动手,再动其他部门底气会足些,这是经验之谈。

如果不这么做,无论先从哪个部门开始裁,都有可能面对“为什么不裁HR部门”的质问,到那时解释就是掩饰,会闹得双方都很不愉快,更重要的是给裁员工作增加了巨大的阻力。


4、合法、合法、合法

无论何时,都要守住法律这条底线,很多公司裁员时不能以遵守劳动法N+1的底线,表面上是HR在给公司省钱,其实造成的隐患非常之多。

有的时候严格按劳动法操作的,还引起了轩然大波。更不用说那些裁员时不遵守劳动法的公司。

掌握以上裁员4招,希望各位HR都能在裁员进行时,守住双方的体面。

最后还要说一句,无奈职责不同,说来说去,都是员工。