众所周知,在中医中有“望”“闻”“问”“切”四大高招,那你听说过面试中的“听”“观”“问”“评”是四项重要的基本功了吗?若没有,那你OUT了,还不赶紧搬起你的小板凳过来,和猎萝卜网小编一起了解。




  一、开场之请君入瓮——“观”“听”


  面试者进门的时候,初次打招呼后,引进面试室,收取面试简历、发放面试登记表、端茶水告知等候。在此期间注意以下几点:


  1.衣着整齐度,衣服、鞋子、公文包、头发等是否整齐、干净、爽朗。


  2.精神面貌,给你的一种整体的积极乐观自信的精神状态;


  3.行、坐、立动作等动作,看看肢体情况;


  4.口头禅、礼貌用语等,听是否有涵养、礼貌。



  二、初次相逢之自我介绍——“听”


  应聘者填好了面试单,HR需要给予两分钟左右的时间,让应聘者结合上一任单位介绍自己。在此hr小白注意的问题:


  1.在此之前可以提一些关切的问题,比如:外面有点热吧?是不是下雨了?今天天气不错?……等问题。缓解面试的紧张感,消除应聘者的精神压力。同时,还可以展现公司的文化情怀,感受公司人事对员工的关怀。


  2.hr快速的浏览下简历,以及面试登记表,看看是否有出入。对于两张表单不同的地方可以提问,此方法用来鉴别简历真伪。


  3.仔细听应聘者的自述,注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等


      关于面试问题的技巧分享


  三、各取所需之相互打探——“问”


  听完了应聘者者的介绍,hr根据其介绍的内容,可以提出相关的问题,个人建议可以提一些家庭背景问题作为开场白。


  1.现在住在哪里?租住还是自己家里?


  2.结婚了么?有小孩了么?家里小孩谁照顾?


  3.若30岁左右没有结婚的,可提问对婚姻、生活是怎么计划的?


  这部分内容对于应聘者比较熟悉,有利于营造好的面试氛围。


  下面我们开始进入主题:(简单的举出了实例,邀请大家收取干货啦!)


  1.请问你对本岗位的那个方面比较感兴趣?同时,为什么觉得自己能够在本岗位上取得成就?


  测试应聘者对公司、岗位的了解程度。第二问,为应聘者提供了一个机会,可以让其表明自己的热情和挑战欲望。


  2.在历任工作中,你遇到的最大的挑战以及困惑是什么?你是如何看待这些问题,以及解决它们的呢?


  测试应聘者应对工作问题的解决能力、情绪控制力、压力承受能力。也可以让应聘者充分发挥自己的优势,向hr证明自己的胜任能力。


  3.请简述下你最自豪、最具有成功性的事件?自己的优缺点对其中的影响是?


  测试应聘者的价值观、道德标准或者应聘者的侧重点,同时可以看出应聘者是否善于利用身边的资源,完成自己的工作、任务。


  4.你认为公司运转需要什么样的氛围?你心目中的领导是什么样子?


  测试应聘者个人文化价值的方向


  5.你的好朋友怎么评价你?你是怎么与同事相处的?


  测试应聘者的个性,应聘者的素质,以及稳定性可以通过这个问题反映出来。上下级沟通、同事沟通。看看是符合工作岗位的要求。


  6.主管交代的工作超出你的工作范围,怎么办?或者你的工作饱和了,若有空余时间你会做什么?


  测试应聘者的主动性以及与上级领导的沟通,团队合作能力、责任和担当能力。


  7.你参加过哪些竞争活动?若这些活动没有达到你的期望,你是怎么样处理这件事情的?


  测试应聘者进取心、热情、以及集体利益,面对困难的处理方式。还可以让应聘者发挥自己的团队协调能力。


  1.可以告诉我你对下一个职位的薪酬或者其他的期望么?


  了解应聘者,让其说出自己工作的侧重点。同时hr可以掂量下公司是否适合能够其需求。



  以上较少提到,如何吸引面试者,梳理公司的形象。我个人是采取在提问中,穿插公司的制度以及福利。比如:第7个问题,我一般前言就是公司一季度举行一次集体活动等。


第4个问题,可以在应聘者回答完成后,hr提出一些关于本岗位领导的工作风格以及同事氛围等。




  四、面试结束之面试官的决策——“评”


  这点根据公司的需求,但是需要兼顾稳定性,一般岗位胜任度、公司文化融合度等因素。个人提议,本环节尽量减少录取决定的人员;全面衡量,不能求全责备。选取的员工,人事同意;部门同意就OK、大功告成啦!


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