企业招人识人,依据岗位说明书简历筛选候选人,通过面试来了解、判断候选人未来的能力,将候选人的未来与企业的未来同作赌注,这本是一类风险极高的工作。我常在卡文中讲,如果有判断不准的方面,不妨翻看书本,重温一下经典理论,站在巨人的肩膀,就会看得更清晰,和猎萝卜小编一起了解。


比如,对于麦克利兰教授提出的成就需要理论,在招聘及团队融合很有借鉴价值。成就需要理论将人的需求和动机分为三类,即成就需要、权力需要、亲和需要。这三类需要在人的需要结构中常常会有主次之分,作为主需要的需要满足后,对于其他需要会要求更大的满足。既然在讲招聘中的风险,那么就来分析一下,哪些人的安排会降低风险发生的可能。


企业如何降低招人的风险?


1、 成就需要,争取成功、追求优越感、希望做到比他人都好,甚至最好。这类人一般会自我设定挑战性的目标,并会在无他人监督管理下,对任务目标的达成有极其明确的认知。喜欢独立处理问题,对于工作结果的诉求十分强烈。对于这类型的人,如何判断?提问如下:


1) 在工作流程不清的情况下,如何开展工作?


2) 是否有清晰的目标,目标从何而来,如何实现?


3) 若以上设定的目标未达成,会产生哪些不适?


4) 假设推荐你做某一项目负责人,你会怎样安排?(大家注意一下这个问题)


2、 权力需要,习惯于影响或控制他人,不愿接受他人的领导或控制。对于这类人,一般会在任何时间都表现出极其旺盛的精力,喜欢争辩、健谈,对于他人随时干预,对于他人对自己权力的挑战相当敏感。提问如下:


1) 自上学到工作,担任过的最有成就感的职位是什么?一般地,都有当过学生干部或leader的经历;


2) 假设某项目leader突然空缺,你之前一直与他接触且比较熟悉项目情况,你下一步会如何做?刚开始可能会推脱,一旦有人提出让他来接,便会欣然接受;


3) 若新接手团队不配合你的工作,你会怎么处理?与员工沟通或约谈,总之保持自己领导地位;


4) 假设推荐你做某一项目负责人,你会怎样安排?


3、 亲和需要,一般希望建立友好亲密的人际关系,避免冲突或对抗发生,寻求被他人喜爱和接纳,对于团队气氛的和谐十分关注,擅于理解他人的感受,常常习惯于被领导的角色。提问如下:


1) 如果工作中员工A和员工B发生口角,你会如何处理?


2) 假设某领导突然离职,要求你来担任原领导岗位,你会接受吗?


3) 如果接受,你会有何安排?如果拒绝,如何考虑?


4) 假设推荐你做某一项目负责人,你会怎样安排?


以上三类人,前三个问题都是基于需要类型提出,而第四个问题便是整个提问的核心,成就需要的人一般会选择进行评估、计划、实施,且一定会有deadline,为了证明自己的成功;而权力需要的人一般会选择组建有效的团队,由他带领大家共同实现某项目;亲和需要的人,如果组织强行安排可以接受,但如果给他一丝可能,都不会接受这个职位。


这就是关于需要理论在招聘中的运用。


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