昨天有位HR朋友和我交流了一个最近困扰他的问题，事情是这样的：他手下有个业绩非常不错的招聘主管向他提出了辞职，原因很简单，她觉得招聘主管，招聘经理和招聘总监做的事情都一样，但是工资相差很大；老板喜欢直接指挥招聘人员，实质上老板是招聘经理，其他人都是招聘专员；个人发展空间有限，来公司快3年了，还是招聘主管；平时工作压力大，个人能力得不到很大提升；整体收入和之前做猎头的同时相比，相差较大，有很大的失落感。据了解，这位朋友的招聘团队成员都是从猎头公司请过来的，公司所有岗位都是内部招聘团队招聘的，和猎萝卜小编一起了解。
这个问题要分两方面来回答，一是公司内部招聘团队是否能完全取代猎头？二是怎样管理好一个招聘团队，尤其团队大部分成员来自猎头公司，使之稳定高效运转？
在回答第一个问题前，我们要了解一下内部招聘团队完全取代猎头服务的优劣势分析：
从以上比较来看，猎头服务在有些情况下还是需要的，比如一些时间紧迫、市场上又稀缺的岗位招聘，挖竞争对手的墙角， 一些很长时间都招不到的岗位，不便于公司内部招聘的敏感职位等。青菜萝卜，各有所爱，是否用猎头，怎么用猎头，取决于公司，在此不再评论。
第二个问题才是我们分析的重点。如何打造一个高效稳定的招聘团队，我认为可以从以下几个方面入手：
一，把好招聘关。
招聘人员是公司第一个和候选人联系的人，是公司的门面，招聘人员的一言一行都代表着公司的形象。职业化、有亲和力的招聘人员，能无形中增加候选人对公司的好感，因而我们要按照能力素质模型和任职资格标准来招聘招聘人员，宁缺毋滥。招聘人员必须具备良好的信息分析能力、对业务的理解能力、对人心的洞察能力、对渠道的开拓能力、锲而不舍的毅力、 优秀的沟通能力，最重要的是要有服务的心态，把候选人也看作自己的客户和衣食父母，要以招到比自己牛的人为荣。
二，培训系统。
招聘人员在加入公司前，可能来自不同公司和行业，水平也参差不齐，需要对他们进行详细的入职培训，包括企业文化和专业知识的培训，公司战略和目标，用人理念，组织架构，岗位职责，薪酬体系，福利政策，招聘流程等的培训，使之能快速进入角色。很多招聘人员对公司及岗位的情况并不了解，自然不能清晰准确地把公司和岗位的情况传达给候选人，甚至不同的招聘人员讲出来的话前后不一致，这样会给候选人带来疑惑。在平时工作中，也要请公司的业务专家对招聘人员进行业务和流程培训，增强他们队业务工作的了解 ，这样他们和候选人谈话时，能用专业术语和候选人聊天，拉近双方的距离。除此之外，还要定期对招聘人员进行招聘技能的培训，让招聘人员在职业技能上能有提升的空间。
三，岗位职责明确。
招聘部门作为一个组织，一定要有明确的组织架构，各个岗位职责一定要明确。招聘专员，招聘主管、招聘经理和招聘总监要各司其职，不能缺位，也不能越位。招聘总监或招聘经理对整个招聘部门的业绩负责，招聘主管和招聘专员对各自负责的招聘任务负责。如果招聘人数较多，也可以按照岗位群进行分类，比如某个人专门负责销售人员的招聘，某个人专门负责财务人员的招聘，某个人专门负责人事行政和法务的招聘，某个人专门负责技术人员的招聘等，有利于培养专业化的招聘人员，提高招聘效率。
四，考核系统。
考核是团队管理中一项非常重要的工作，承前启后。通过考核，能将公司的招聘目标分解到每个招聘人员，从而 实现公司阶段性的招聘目标；通过考核，能对招聘人员进行三六九等区分，从而进行优胜劣汰；通过考核，能让招聘人员风险自己 的短板，通过培训和指导，改进他的短板；通过考核，可以评估每个人创造的价值，从而作为论功行赏和岗位提升的依据。对招聘人员的考核，不仅要从结果上进行考核，也要从过程管控上进行考核，尤其要杜绝招聘人员的短视行为，损害公司利益的行为和违法行为。
五，激励制度。
招聘人员的薪资结构按照基本工资+绩效工资+奖金构成。基本工资和招聘人员的级别以及资历挂钩，绩效工资 和绩效目标的完成情况挂钩，奖金和超额完成任务有关，奖金一般按照超额招聘的岗位的级别和难度来设定奖金基数，为了更客观 地考核招聘人员，防止他们的短视行为，可以设定候选人入职3个月内发放奖金的40%，入职6 个月内发放奖金额40%，入职一年后发放奖金的20%，一个季度发放一次奖金。总的奖金水平要和市场挂钩，做的好的招聘人员，其收入可以比照相应的猎头收入水平。
六，灵活的晋升通道。
招聘人员也是一个流动性比较大的群体，从甲方跳到乙方，从乙方调到甲方的都有。如果公司没有好的晋升通道，是很难留住人的。从招聘助理-招聘专员-招聘主管-招聘经理-招聘总监，要有相应的职级标准和相应的薪酬福利标准，每年要有1-2次评级，让招聘人员看到努力的方向和希望，只看功劳，不看苦劳。
