逼格是biger的谐音,起源于”Biger than biger“,这最初是苹果官网针对旗下苹果手机的广告宣传语。逼格大家都知道什么意识,就是有格调,高大上,和猎萝卜小编一起了解。



那么一场有逼格的面试面试体验应该是怎样的呢,我的总结是:


超出求职者的想象,在求职者心里留下良好的口碑,并为此传播。



那么下面再来说一下,什么叫做面试体验,我们用产品的思维用户体验作为诠释,“用户体验”(User Experience,简称UE/UX)是指用户使用产品/享受服务过程而建立起来的纯主观的感受,同理,面试体验呢,也是我们站在用户(求职者)的角度去感受公司的面试过程给求职者带来的感受,可以简单分为三个方面:


1、感官体验:


这个大家容易理解吧,就是自己身体器官最直接的感受,比如招聘海报、公司办公环境给你的带来的视觉感官。



2、交互体检


从面试要约,面试沟通,面试反馈,入职谈薪等全流程,呈现给求职者专业、尊重、友好的的互动体验,让求职者认可和信任,简单来说,就是跟你打交道的过程很舒服。



3、情感体验


这是三个体验里面最高级的,就是在面试过程当中,直击用户内心,激发他的情感,对公司形成认可并传播口碑。


高逼格的面试体验该如何设置?


那么有逼格的面试应该如何设置呢,我们从面试的过程面试前、面试中、面试后分别谈谈:


1、面试前


面试前其实主要是两个步骤的工作,一是面试邀约,二是面试接待。


面试邀约:话术要优化、面试邀请走心


我们在给候选人邀约面试的时候,我们的话术是否有进行优化过,面对不同的求职者是否有不同的话术,如果话术没有进行优化形成套路,而是HR想起什么就说什么,这样给求职者的感觉是不一样的。举个例子给大家看看:


话术1:“xxx,我是xx公司人力资源,现通知你x月x日x点x分xx地方参加xx岗位面试。如果你确定参加,请回复ok,如果不能参加,请回复你方便面试的时间段,谢谢!”(说明:这个从公司公文角度没什么问题,简单了事,但对候选人来说,略显生硬)


话术2:我是XX公司人力资源部的招聘专员,我叫XX。请问您是XX先生吗?现在是否方便接听电话?(如果方便继续说)我在智联招聘网收到一份您的简历,我们正在招聘的职位是项目经理,请问您现在是否找到了合适的单位?您是否投过我公司项目经理岗位简历?(如果答案肯定,对方又适合接听电话,继续说)通过您的简历,我们觉得您各方面都很优秀,十分符合公司所要招聘的项目经理岗位的要求,所以邀请您参加X月X日的面试,面试地点:XXXX大厦,您看上午XX点,还是下午XX点合适?稍后我会将行车路线发至您的手机。请您在面试当天携带学历证书及岗位证书,谢谢!您看您还有哪些不理解的?最后说一句麻烦您收到手机信息后进行回复,我们好进行登记,X月X日,期待与您相见。再见。


很明显话术2是比话术1要更让人舒服,如果你公司的地址还不太好找,我们可以以图文的方式制作路线图,这样求职者就可以看着邮件找到你们公司。如果候选人过来面试路途比较远的话,我们加了他微信号,给他发个微信红包的车费,是不是会大大增加他过来面试的几率。


面试招待:请把求职者当成顾客


首先,要做好面试招待,至少你的办公室环境得整洁干净才行,这好比如你去住宿,服务态度再好,房间乱七八糟,估计你也没有心情住。所以办公室的整洁干净是给求职者留下好印象的基本条件。求职者上到公司后,进门口肯定第一个接待的是前台,所以我们的前台接待人员一定要热情友好的态度,给求职者一个微笑,他的心情肯定没那么紧张。哦,这里还有一个小细节,在办公室的洗手间最好做一个指引,让前台接待的时候顺带说一声:洗手间在哪个方向,你有需要的话可以往那个方向走。人有三急,且很多女性求职者可能还需要到洗手间整理整理仪容。前台还需和求职者确认需要带的资料携带齐全了没有,确认完毕后指引求职者至面试地点,然后提供一杯水或者茶、咖啡,条件更好的可以备点小蛋糕。然后告诉求职者面试的流程,此环节很多公司是忽略的了,求职者知道公司的面试流程,让求职者心里有所准备,也有利于他面试的发挥。填完表后,我们要及时安排面试官进行面试,不要让求职者等待的时间过长。如果求职者比较多的话,还要安排好等候区。



2、面试中


面试的话,最重要的两点就是面试官专业、尊重求职者,做到这两点,求职者对公司的好感肯定是增加的。不单单HR面试要专业,其他的面试官也要专业,我们要想办法提升公司其它面试官的面试水平。



3、面试后


面试结束后,我们应该礼貌的送求职者至电梯,感谢他能来参加面试,然后告诉求职者后续公司的安排,并及时向求职者反馈面试结果


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